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Addons et comment acheter et activer

Qu'est-ce qu'un addon?

Les addons sont des produits boulonnés supplémentaires que Hostwinds fournit pour mettre à niveau nos services pour permettre des tâches spécifiques dont vous pourriez avoir besoin en cours de route.Nous les offrons dans notre portail de la zone client comme un service de boulonnage facile que vous pouvez appliquer à des serveurs individuels ou à des plans d'hébergement.

Actuellement, Hostwinds fournit les sauvegardes suivantes pour nos services:

  1. Sauvegardes dans le cloud: Les sauvegardes en nuage joignent à n'importe quel service de cloud que vous avez acheté dans votre compte HostWinds.Ces sauvegardes sont stockées à l'aide de notre service de stockage d'objets et tiré par la nuit pour que tous les changements quotidiens de vos données restent en sécurité.

  2. Prix de base mensuel: 1 $ par mois

  3. Prix de stockage mensuel: 0,03 $ par GB (basé sur l'espace total de toutes les sauvegardes stockées)

Sauvegardes cloud d'hébergement Web: Hébergement Web Les sauvegardes de cloud d'hébergement se joignent à tout service de cloud que vous avez acheté dans votre compte HostWinds.Ces sauvegardes sont stockées à l'aide de notre service de stockage d'objets et tiré par la nuit pour que tous les changements quotidiens de vos données restent en sécurité.

  • Prix de base mensuel: 3 $ par mois
  • Prix de stockage mensuel: 0,03 $ par GB (basé sur l'espace total de toutes les sauvegardes stockées)

Surveillance des hostwinds: Notre addon de surveillance, lorsqu'il est activé, pings votre service pour vous assurer que le domaine est actif et fonctionne en douceur.Si le ping échoue, un ticket est créé automatiquement et envoyé à notre équipe de support, qui se rend immédiatement au travail sur la résolution du problème.De plus, vous pouvez choisir de le configurer pour vous informer de toute défaillance de ping dans la configuration.

  • Nous surveillons votre service de support Service 24 / 7A est automatiquement ouvert en votre nom si votre service est hors ligne ou ne se charge pas correctement.

Surveillance du système d'entreprise: Notre surveillance du système d'entreprise est une version plus robuste de notre addon de surveillance standard.Il est principalement disponible pour les services du serveur Cloud-Server où l'échelle et la complexité des tâches augmentent considérablement.En tant que tel, Hostwinds garantit une résolution rapide de manière accélérée.

  • Tous les services système surveillés
  • 60 secondes temps de réponse
  • Temps de résolution garanti 1 heure

Achat et activation de vos addons

Remarque: Pour effectuer l'une des modifications décrites dans cette section, vous devez vous connecter à l'hostwinds. Espace Client.Les segments suivants de notre documentation vous montreront comment commander, acheter et activer des addons à l'un de vos plans.

Achat des advons de votre portail client

Notre espace client offre plusieurs chemins pour acheter des addons.Toutefois, pour l'objectif de cet article, nous allons acheter un addon pour ce segment et l'attacher à un service via la zone cliente.La page d'accueil de votre espace client fournit un aperçu rapide de vos services dans la table de vos produits / services actifs.De cette page, vous avez plusieurs chemins disponibles pour prendre pour ajouter des addons à vos services actuels.

Hostwinds fournit deux façons spécifiques de choisir vos addons.Le premier consiste à utiliser notre page d'achat de service, qui montre une liste complète des services disponibles pour que vous puissiez acheter.Vous pouvez accéder à cette page à partir de votre page d'accueil de trois manières différentes.

  1. Cliquez sur le lien de commande Nouveau Services dans la liste déroulante de raccourcis sur le côté gauche du tableau de bord.
  2. Cliquez sur la liste déroulante Services dans le menu Zone Client en haut du tableau de bord et cliquez sur la vue Dévaluations disponibles.Remarque: la commande New Services Link vous envoie à la même page, mais différents services.
  3. Cliquez sur la liste déroulante des services dans le menu de la zone client en haut du tableau de bord et cliquez sur le lien My Services.À partir de là, les actions déroulantes sur le côté gauche du tableau de bord contiennent une vue disponible des addons disponibles.

Chacun de ces chemins vous amène à la section Addons du produit de la page d'achat de service.De là, Hostwinds montre les addons pertinents pour vos services actuels.Vous pouvez parcourir les addons disponibles en faisant défiler la page via la page.Pour ajouter un à votre compte, choisissez le service que vous souhaitez joindre à via la liste déroulante et cliquez sur le bouton Green Acheter et Activer.Nous vous amènerons ensuite à la dernière étape pour entrer des informations de paiement, puis payer pour activer l'addon.

Le deuxième chemin que vous pouvez choisir un addon est de les ajouter à un service spécifique en le commandant via le tableau de bord.

  1. Cliquez sur le service dans votre table de produits / services actifs.
  2. Les services déroulants dans le menu de la zone client contiennent le lien My Services pour vous donner un aperçu de tous les services que vous avez achetés, qu'ils soient actifs ou non.En cliquant sur un service dans la table My Products & Services vous met sur cette page de service spécifique pour acheter et activer un addon.

En entrant dans une page de gestion d'un service spécifique, recherchez la section Addons & Extras du tableau de bord.Une liste déroulante dans cette zone montre que les addons sont disponibles uniquement à ce service particulier.Ensuite, sélectionnez l'addon que vous souhaitez et cliquez sur le bouton Vert Acheter et Activer.Hostwinds vous apportera ensuite à la dernière étape pour entrer les informations de paiement, puis payer pour activer l'addon.