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Soutien
Accord de niveau de service Hostwinds
Soutien technique Hostwinds fournit un support technique basé sur des billets aux articles couverts dans notre Niveaux de soutien sans frais supplémentaires. Au-delà de cela, Hostwinds ne fournit pas de support aux scripts personnalisés, aux logiciels tiers ou aux travaux...
Créer, soumettre et gérer les billets
Que sont les billets? Chez Hostwinds, les billets sont le principal canal de communication entre nous et nos clients.Notre système de billetterie est conçu pour fournir une approche rationalisée et organisée pour gérer les demandes des clients, en les classant par...
Niveaux de support de Hostwinds
Hostwinds propose un système de support avec différents niveaux d'assistance adaptés pour répondre aux besoins et aux connaissances spécifiques du plan de chaque client.Nos services et notre soutien sont ajustés en fonction de la complexité des tâches requises, garantissant...