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Options de paiement

Types de paiement

Hostwinds ne stocke que des informations d'une carte de crédit unique à la fois.Par conséquent, Hostwinds recommande de conserver la carte de crédit la plus courante sur dossier pour que vos services d'hébergement soient renouvelés sans interruption potentielle en tant que service basé sur une souscription.L'option Gérer la carte de crédit affiche la carte actuelle dans le fichier et fournira la possibilité de mettre à jour si nécessaire.

Comment payer avec une carte

Remarque: Pour effectuer l'une des modifications décrites dans cette section, vous devez vous connecter à l'hostwinds. Espace Client.Les segments suivants vous montreront comment ajouter plusieurs types de paiement.

Dans votre tableau de bord de votre zone client, vous pouvez accéder au lien Gérer la carte de crédit de deux manières:

  • Cliquez sur la liste déroulante de la facturation dans le menu supérieur, puis sur la liaison Gérer la carte de crédit.Le lien sera le troisième du haut de la liste déroulante.
  • Dans le menu supérieur situé à l'extrême droite du tableau de bord, cliquez sur «Bonjour, (votre nom ici)» Lien déroulant et cliquez sur la liaison Gérer la carte de crédit.Le lien sera le troisième du haut de la liste déroulante.

La page Détails de la carte de crédit vous permettra de consulter vos méthodes de paiement actuelles dans la mode de la méthode de paiement actuelle, ainsi que la possibilité de saisir une nouvelle carte dans la zone située en dessous.Dans cette zone, Hostwinds affiche les cartes de crédit que nous acceptons actuellement pour le paiement.À compter de l'écriture de cet article, Hostwinds accepte les cartes de crédit suivantes:

  • Visa
  • Visa Electron
  • MasterCard
  • Découvrir
  • American Express

Entrez votre numéro de carte de crédit, la date d'expiration de la carte et le numéro CVV (le numéro à l'arrière de votre carte) dans les espaces fournis et cliquez sur le bouton Green Enregistrer les modifications.

Si vous devez modifier la carte de crédit que vous souhaitez facturer, suivez les mêmes étapes fournies précédemment dans cet article.REMARQUE Ceci supprimera la carte actuelle du système Hostwinds.

Comment payer avec Paypal

Un contrat de facturation PayPal est un moyen de paiement automatique pré-approuvé que Hostwinds nécessite d'être en place pour payer via PayPal. L'utilisation de la convention de facturation de PayPal vous permet de charger automatiquement votre compte PayPal pour les factures dus et nouvelles commandes.

Pour commencer, vous devez être dans votre zone client.Cliquez sur la liste déroulante de la facturation dans le menu supérieur, puis cliquez sur le lien des accords de facturation PayPal.Le lien sera le cinquième du sommet de la liste déroulante.

En entrant dans la page de facturation PayPal, une table présente les accords PayPal actuels que vous avez créés.Cliquez sur le bouton Green Créer un nouveau bouton de facturation.

Vous allez maintenant être acheminé via la demande Web de PayPal.Si vous ne terminez pas l'ensemble du processus, Hostwinds ne peut pas enregistrer vos données.

Supplément: Hostwinds prend en charge plusieurs accords de facturation PayPal sur le même compte. Vous pouvez attribuer l'un de ces accords de facturation PayPal en tant que votre accord "principal". Cela agit comme un compte de secours pouvant traiter des paiements si d'autres méthodes de paiement ne peuvent pas terminer les paiements.

Comment payer avec Bitcoin ou d'autres crypto-monnaies acceptées par Hostwinds

Vous ne pouvez utiliser que CryptoCourcy sur les paiements individuels.Vous ne pouvez pas configurer des abonnements via des cryptocurrences.Cependant, vous pouvez acheter des crédits pour une utilisation future avec CryptoCourcy.Néanmoins, les seules options de paiement automatiques actuelles disponibles sont des cartes de crédit et PayPal.

Les factures peuvent s'afficher comme "impayées" pendant 24 heures maximum lors du paiement avec la cryptocurrence.Ce n'est pas à cause de la combinaison de blocs de blocage, mais des coïncidents traitent le traitement de la demande.Une fois traité, la facture «impayée» apparaîtra comme active.

Notez que conformément à nos conditions d'utilisation, nous ne remboursons pas les paiements de cryptocurrence.Cependant, supposons que vous qualifiez pour un remboursement et avez payé via CryptoCourcy.Dans ce cas, nous émettrons un crédit de compte sur votre compte.

Allez à la facture que vous souhaitez payer en sélectionnant des factures à partir de l'onglet Facturation Dropdown. Ensuite, sélectionnez la colonne de la facture impayée que vous souhaitez payer.

Tête à la page de la facture déroulante et sélectionnez CryptoCourcy.Ensuite, cliquez sur Payer maintenant sous la liste déroulante après la sélection.Une fois terminé, cela vous conduira à la page de contrôle des coïnpes.

Sélectionnez la cryptocurrence que vous souhaitez dans la liste des choix acceptés et sélectionnez la commande complète lorsque vous êtes prêt.Ensuite, continuez à travers les invites pour traiter le paiement.

Comment payer avec AliPay

Remarque: L'option d'utilisation d'Alipay ne sera visible que dans votre panier ou sur votre facture si vous provenez d'une adresse IP en Chine.(Assurez-vous de définir votre pays pour être la Chine aussi)

Payez dans votre panier

Ajoutez le produit que vous cherchez à acheter dans votre chariot Hostwinds

Et dans les options de paiement, Alipay sera visible.

Payer une facture existante avec Alipay

Connectez-vous à la zone client.

Modifiez le mode de paiement sur la facture pour qu'il affiche Alipay. (L'option sera visible, tant que le site détecte que vous venez d'une adresse IP située en Chine)

Sélectionnez Payer maintenant juste en dessous de la liste déroulante à rediriger vers Alipay pour terminer le paiement.

Remarque: Les paiements effectués via Alipay ne renouvellent pas automatiquement.Le paiement devra être effectué manuellement pour les factures de renouvellement.Si vous avez des questions ou si vous souhaitez obtenir une assistance, nous sommes disponibles via un chat en direct ou par ticket.

Comment facturons-nous lorsque les options de paiement échouent

Si un mode de paiement échoue, notre service de facturation suit ce processus pour tenter de résoudre le problème:

  1. Ouvrez le compte et recherchez des commandes actives.Ensuite, vérifiez si la commande est marquée payée.
  2. Vérifiez si Hostwinds détenait la commande d'examen manuel ou impayé (véritable négatif).
  3. Tentative de dépannage des erreurs, telles que AVS Mismatch, des codes d'erreur de facturation, ou une tentative de réessayer le paiement jusqu'au succès.
  4. Enfin, si la méthode de paiement ne fonctionne pas, nous vous recommandons un autre moyen de paiement pris en charge.À l'heure actuelle, nos types de paiement acceptés sont CC, PayPal, Alipay (Chine uniquement) ou Cryptocurrence.

Veuillez noter que si vous avez un paiement en souffrance ou un bon de commande échoué, il restera en attente.Toutefois, si vous achetez un nouveau service, nos systèmes peuvent essayer de facturer automatiquement la commande d'achat en attente.