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Options de paiement

Types de paiement

Hostwinds conserve une seule carte de crédit au dossier à la fois.Par conséquent, nous vous recommandons d'utiliser votre carte de crédit la plus courante et de configurer le renouvellement automatique pour éviter toute interruption potentielle de vos services basés sur l'abonnement.Le Gérer la carte de crédit option (dans le Espace Client) Affiche la carte actuelle dans le fichier et permet de mettre à jour les informations de la carte, selon les besoins.

Comment payer avec une carte

Noter. Pour effectuer l'une des modifications décrites dans cette section, vous devez vous connecter à la zone client Hostwinds.Ce qui suit vous indique comment ajouter divers types de paiement.

Dans votre tableau de bord de la zone client, vous pouvez accéder au lien Gérer la carte de crédit de deux manières:

  • Sélectionnez le Facturation lien déroulant dans le menu supérieur, puis sélectionnez le Gérer la carte de crédit lien.Le lien sera le troisième du haut de la liste déroulante.
  • Dans le menu supérieur à l'extrême droite du tableau de bord, sélectionnez le "Bonjour, (votre nom ici)"Lien déroulant puis sélectionnez le Gérer la carte de crédit lien.Le lien sera le troisième du haut de la liste déroulante.

La page Détails de la carte de crédit vous permet de rechercher vos méthodes de paiement actuelles dans la table de détail de la méthode de paiement actuelle, ainsi que la possibilité de saisir une nouvelle carte dans la zone située en dessous.Dans cette zone, Hostwinds affiche les cartes de crédit que nous acceptons actuellement pour le paiement.À la date de la rédaction de cet article, Hostwinds accepte les cartes de crédit suivantes:

  • Visa
  • Visa Electron
  • MasterCard
  • Découvrir
  • American Express

Entrez votre numéro de carte de crédit, la date d'expiration de la carte et le numéro CVV (le numéro à l'arrière de votre carte) dans les espaces fournis et cliquez sur le vert Sauvegarder les modifications bouton.

Si vous devez modifier la carte de crédit à charger, suivez les mêmes étapes fournies précédemment dans cet article.REMARQUE Ceci supprimera la carte actuelle du système d'Hostwinds.

Comment payer avec PayPal

Un contrat de facturation PayPal est un mode de paiement automatique pré-approuvé que Hostwinds nécessite d'être en place pour payer via PayPal.L'utilisation de la convention de facturation de PayPal vous permet de charger automatiquement votre compte PayPal pour les factures dus ainsi que de nouvelles commandes.

Pour commencer:

  1. Accédez au Espace Client.Sélectionnez le Facturation lien déroulant dans le menu supérieur, puis sélectionnez le Accords de facturation PayPal lien.Le lien sera le cinquième du haut de la liste déroulante.
  2. En entrant dans la page de facturation PayPal, une table présente les accords PayPal actuels que vous avez créés.Cliquez sur le vert Créer un nouvel accord de facturation bouton.
  3. Vous allez maintenant être acheminé via la demande Web de PayPal.Si vous ne terminez pas l'ensemble du processus, HostWinds ne peut pas enregistrer vos données.

En outre, Hostwinds prend en charge plusieurs accords de facturation PayPal sur le même compte.Vous pouvez attribuer l'un de ces accords de facturation PayPal en tant qu'accord "principal".Cela agit comme un compte de secours pouvant traiter des paiements si d'autres méthodes de paiement ne peuvent pas terminer les paiements.

Comment payer avec Bitcoin ou d'autres hostwinds acceptés Cryptocurrences

Vous ne pouvez utiliser que CryptoCourcy sur les paiements individuels.Vous ne pouvez pas configurer des abonnements à travers des cryptocurrences.Cependant, vous pouvez acheter des crédits pour une utilisation future avec CryptoCourcy.Néanmoins, les seules options de paiement automatiques actuelles disponibles sont via des cartes de crédit et PayPal.

Les factures peuvent s'afficher comme "impayées" pendant 24 heures maximum lors du paiement avec une cryptocurrence.Ce n'est pas à cause de la barrage même, mais des coïncidents traitent le traitement de la demande.Une fois traité, la facture «impayée» apparaîtra aussi active.

Notez que par notre Conditions d'utilisation, nous ne remboursons pas les paiements de crypto-monnaie.Cependant, si vous êtes admissible à un remboursement et que vous avez payé via la crypto-monnaie, nous émettons un crédit à votre compte.

Pour payer en utilisant CryptoCourence:

  1. Accédez à la facture que vous souhaitez payer en sélectionnant Mes factures du Facturation menu déroulant.Ensuite, sélectionnez la ligne de la facture impayée que vous souhaitez payer.
  2. Tête à la page de la facture déroulante et sélectionnez Cryptomonnaie.Suivant, sélectionnez Payez maintenant sous la liste déroulante après la sélection.Une fois terminé, vous arriverez à la page de paiement CoinPayments.
  3. Sélectionnez la cryptocurrence que vous souhaitez dans la liste des choix acceptés et sélectionnez Checkout complet quand prêt.Ensuite, continuez à travers les invites pour traiter le paiement.

Comment payer avec AliPay

Noter. La possibilité d'utiliser Alipay ne sera visible que dans votre panier ou sur votre facture si vous provenez d'une adresse IP en Chine (assurez-vous de définir votre pays pour être la Chine si nécessaire).

Payez votre panier

Ajoutez le produit que vous souhaitez acheter dans votre chariot Hostwinds et dans les options de paiement, Alipay sera visible.

Payer une facture existante avec Alipay

  1. Connectez-vous à la zone client.
  2. Modifiez le mode de paiement sur la facture afin qu'il affiche Alipay.L'option sera visible, tant que le site détecte que vous venez d'une adresse IP située en Chine.
  3. Sélectionner Payez maintenant juste en dessous de la liste déroulante pour être redirigé vers Alipay pour terminer le paiement.

Comment facturons-nous lorsque les options de paiement échouent

Si un mode de paiement échoue, notre service de facturation observe le processus suivant pour tenter de résoudre le problème:

  1. Ouvrez le compte et recherchez des commandes actives.Ensuite, vérifiez si la commande est marquée payée.
  2. Vérifiez si Hostwinds détenait la commande d'examen manuel ou impayé (vrai négatif).
  3. Tentative de dépannage des erreurs, telles que l'inadéquation AVS, les codes d'erreur de facturation, ou une tentative de réessayer le paiement jusqu'au succès.
  4. Enfin, si la méthode de paiement ne fonctionne pas, nous vous recommandons un autre moyen de paiement pris en charge.À l'heure actuelle, nos types de paiement acceptés sont CC, PayPal, Alipay (Chine uniquement) et Cryptocurrence.

Veuillez noter que si vous avez un paiement en souffrance ou un bon de commande échoué, il restera en attente.Toutefois, si vous achetez un nouveau service, nos systèmes peuvent essayer de facturer automatiquement la commande d'achat en attente.