Ce guide explique comment demander une migration chez Hostwinds, quelles informations vous devez fournir et les étapes pour finaliser votre déménagement.Si vous ne l'avez pas déjà fait, nous vous recommandons de revoir notre Politique de migration et Liste de contrôle pré-migration pour vous assurer que vous êtes pleinement préparé.Nous sommes convaincus qu'avec ces ressources, votre parcours de migration sera un jeu d'enfant!
Remarque: Les services de migration sont pas disponible pour Plans VPS non gérés (Non géré Linux ou non géré les fenêtres).Comme indiqué dans notre Canaux de support et couverture de service Documentation, celles-ci sont en dehors de la portée du support technique des Hostwinds.
Exigences des billets de migration
Avant d'ouvrir un billet de migration, confirmez que vous avez:
Un compte Hostwinds actif est créé en achetant un service géré.
Un service géré par Hostwinds Ce sera la destination de vos sites Web, applications ou fichiers.
Un service actif avec votre fournisseur actuel Cela restera en ligne jusqu'à ce que la migration ait été vérifiée comme réussie.
Une fois ceux-ci en place, vous êtes prêt à soumettre une demande de migration.
Soumettre un billet de migration
Toutes les migrations sont demandées via la zone du client Hostwinds:
Sélectionnez le service Hostwinds vers lequel vous souhaitez migrer.
Sous Catégorie de problèmes, choisir Demande de migration.
Fournissez les détails de migration et les informations d'identification de votre fournisseur d'hébergement ou serveur actuel.
Informations à inclure
Pour vous assurer que notre équipe de migration peut commencer immédiatement, fournissez les détails suivants:
URL de l'adresse IP ou du panneau de configuration du serveur pour FTP, SSH ou accès du panneau de commande (comme CPanel ou Plesk).
Numéro de port Pour FTP (par défaut 21) ou SSH (par défaut 22).
Nom d'utilisateur pour FTP, SSH ou votre panneau de configuration.
Mot de passe pour le compte associé.
Ligne d'objet Clairement marqué comme une «demande de migration».
Corps de message avec des instructions supplémentaires, telles que les domaines, les bases de données ou les applications pour migrer ou toute demande spéciale.
Communication pendant la migration
Toutes les mises à jour seront fournies dans votre billet de migration.
Des notifications sont également envoyées à l'adresse e-mail de votre compte Hostwinds.
Si des informations supplémentaires sont requises, telles que les informations d'identification de connexion corrigées, les progrès de la migration s'arrêteront jusqu'à ce que les détails demandés soient fournis.
Notre équipe de migration suivra les détails exactement comme indiqué dans votre billet.Pour cette raison, il est essentiel que vous Fournir des informations complètes et précises et examiner attentivement toutes les communications.
Conseil: Plus vous êtes spécifique, plus votre migration sera fluide.
Demande vague: "Veuillez migrer tout depuis mon ancien serveur."
Demande claire: "Veuillez migrer ce qui suit:
Domaines: exemple.com, exemple.net
Comptes de messagerie: support@example.com, billing@example.net
Base de données: ExampledB (site WordPress sur example.com). "
La fourniture de directions détaillées garantit que rien d'important n'est manqué et réduit les risques de retards.
Une fois la migration terminée, notre équipe vous informera.À ce stade:
Passez en revue attentivement votre service Hostwinds pour confirmer les fichiers, les bases de données et les applications correctement migrées.
Testez votre site ou votre application avant de mettre à jour DNS.Vous pouvez le prévisualiser parÉdition de votre fichier d'hôtes ou en utilisant le serveur Hostwinds IP.
Signalez les problèmes ou les préoccupations via votre billet afin qu'ils puissent être traités rapidement.
Finalisation de la migration
Une fois que vous avez confirmé que tout fonctionne:
Mettez à jour votre domaine serveurs de noms ou DNS Records (A Records, MX Records, etc.) pour pointer vers Hostwinds.
Utilisez les valeurs DNS incluses dans votre e-mail de bienvenue Hostwinds ou trouvez-les dans votreEspace Client en dessous de Mes e-mails.
Rappel:N'annulez pas votre ancien service Jusqu'à ce que la propagation DNS soit terminée, ce qui peut prendre jusqu'à 24 heures.
Étapes post-migration
Après la propagation DNS, vos sites Web et applications fonctionneront entièrement à partir de Hostwinds.À ce stade, vous pouvez annuler votre ancien service avec votre fournisseur précédent.
Félicitations pour avoir terminé votre migration vers Hostwinds.
